Lignes directrices pour les terrains de camping

Les présentes lignes directrices s’appliquent aux exploitants et aux utilisateurs de terrains de camping et de parcs pour caravanes.

Pour d’autres documents de lignes directrices de santé publique, consultez la page d’orientation sur les mesures de santé publique.

Mesures de base que doivent suivre tous les services, organisations et entreprises :

  • Élaborez un plan opérationnel afin d’expliquer comment le risque de transmission de la maladie sera atténué; si une organisation est responsable de plusieurs bâtiments ou installations, tous les aspects uniques pertinents de ces lieux devront être abordés;
  • Prenez toutes les mesures raisonnables pour assurer une interaction minimale des personnes à moins de deux mètres (six pieds) les unes des autres;
  • Prenez toutes les mesures raisonnables pour empêcher les travailleurs qui sont tenus de s’auto-isoler de se présenter au travail;
  • Développez et appliquez une politique d’exclusion afin que les travailleurs symptomatiques soient immédiatement exclus des activités de travail;
  • Veillez à nettoyer et à désinfecter en profondeur les aires et les surfaces communes;
  • Assurez-vous qu’il y a des postes de lavage des mains ou des produits désinfectants pour les mains à la disposition de tous.

Réservations/Inscriptions

  • Si possible, encouragez l’utilisation de transactions en ligne et les paiements par carte de débit ou de crédit.
  • Pour faciliter la recherche des contacts, prenez le nom et les coordonnées de toute personne séjournant sur chaque site et conservez cette information pendant un mois. Il faut inclure les noms, les numéros de téléphone, les sites de camping ainsi que les dates et heures d’inscription et de départ.
  • Les dossiers pour la recherche des contacts peuvent être obtenus par un responsable qui prend les présences sur les lieux OU de façon électronique à l’avance avec confirmation des présences sur les lieux. Tout registre doit être conservé dans un endroit sûr pendant un mois, puis détruit selon une méthode sécuritaire afin de protéger la confidentialité de l’information des participants. Dans le cas de documents papier, une destruction sécuritaire implique à tout le moins le déchiquetage transversal. Un processus interne devrait permettre d’aller chercher ces données rapidement au besoin, même la fin de semaine.
  • Pour les brèves interactions où il est impossible de pratiquer l’éloignement physique de deux mètres (six pieds), installez des panneaux clairs pour séparer l’employé et le client à l’entrée et dans toutes les aires de service à la clientèle, comme le magasin général. Assurez-vous que ces panneaux ne constituent pas un danger pour les employés ou les visiteurs.
  • Informez les campeurs de ce qui suit lors de la réservation (et confirmez le tout à l’inscription) :
    • Il est interdit d’entrer dans le terrain de camping s’ils présentent des symptômes de la COVID-19 ou s’ils doivent s’isoler (sauf si le parc est sa résidence);
    • Seuls les membres du même ménage peuvent rester ensemble sur le site afin de respecter les exigences en matière d’éloignement physique;
    • Indiquez les endroits où le port du masque non médical est requis;
    • Certaines installations ou certains services pourraient être fermés. Les campeurs devront planifier en conséquence.

Fonctionnement général

  • Les lignes directrices pour les rassemblements doivent être respectées à la fois en ce qui concerne les rassemblements personnels et les rassemblements organisés.
  • Il faut respecter les restrictions concernant les rassemblements dans tous les espaces publics.
  • Informez les campeurs qu’ils doivent observer les restrictions sur les rassemblements personnels sur leur site de camping et lorsqu’ils utilisent les installations.
  • Les activités organisées doivent suivre les limites pour les rassemblements organisés et les lignes directrices pour les sports d’équipe et les activités récréatives organisées.
  • Envisagez de limiter le nombre de personnes dans les installations partagées comme les toilettes et les douches pour veiller à ce que l’éloignement physique puisse être maintenu dans les installations partagées.
  • Limitez le nombre de cabines et d’urinoirs pour assurer l’éloignement physique dans les toilettes.
  • Assurez-vous que les tables à pique-nique sous les abris sont à au moins deux mètres (six pieds) de distance les unes des autres.
  • Appliquez les mesures appropriées d’atténuation des risques dans les centres de récréation là où l’éloignement physique, le nettoyage ou l’assainissement ne sont pas des solutions pratiques ou ne peuvent être mis en œuvre. Par exemple, exigez le lavage des mains entre les jeux dans une arcade où il n’est pas possible de nettoyer entre les utilisations.
  • L’utilisation des salles à manger est permise en respectant les lignes directrices pour les restaurants.
  • Les commerces sur le terrain de camping peuvent ouvrir en suivant les lignes directrices pour le commerce au détail.
  • Placez des affiches dans les aires communes pour rappeler aux campeurs les règlements d’éloignement physique (ex. : les plages, l’entrée des sentiers, etc.).
  • Avisez les campeurs que si certains services sont occupés – comme les douches, la plage ou un sentier de randonnée – mieux vaut revenir lorsque c’est moins achalandé ou aller à un autre endroit.
  • Veillez à ce qu’il y ait du désinfectant pour les mains ayant une concentration d’alcool d’au moins 60 % à 80 % près ou à l’intérieur des installations récréatives.
  • Utilisez des marquages au sol dans les aires communes et les installations récréatives pour indiquer où les visiteurs devraient se tenir pour respecter les règlements d’éloignement physique.
  • Le cas échéant, encouragez les campeurs à utiliser les toilettes dans leur propre véhicule récréatif autant que possible.
  • Veillez à ce qu’il y ait, dans les toilettes publiques, du savon ou du désinfectant pour les mains ayant une concentration d’alcool d’au moins 60 % à 80 %.
  • Pour la recherche des contacts, ayez un registre des noms, des numéros de téléphone et de l’horaire de tout le personnel et des bénévoles du mois dernier, ainsi que leur rôle. Pour les activités organisées, incluez des renseignements contextuels comme le nom de l’activité et l’heure de l’activité et assurez-vous que toutes les personnes qui doivent être prises en compte sont incluses sur la liste; par exemple, pour une activité organisée, incluez le personnel, les bénévoles ainsi que les participants.
  • Le port du masque non médical est requis dans les espaces publics intérieurs, y compris la buanderie, les commerces de détail et les toilettes; avec quelques exceptions, par exemple, pour les personnes qui ne sont pas capables d’enlever leur masque sans aide.
  • Voir aussi les lignes directrices pour les piscines.
  • Voir aussi les lignes directrices pour les espaces récréatifs extérieurs.

Affichage

  • Imprimez et posez des affiches qui indiquent les politiques et procédures à suivre aux entrées et partout dans le terrain de camping, par exemple :
    • Attentes concernant l’éloignement physique;
    • Hygiène des mains;
    • Étiquette respiratoire (toux et éternuements); et
    • Pratiques de nettoyage et de désinfection.
  • Imprimez et posez des affiches dans toutes les entrées du terrain de camping pour aviser les visiteurs qu’ils ne doivent pas entrer s’ils ont des symptômes de la COVID-19.
  • Imprimez et posez des affiches dans toutes les entrées d’espaces publics fermés pour aviser les clients de l’utilisation obligatoire des masques non médicaux.
  • À l’inscription, fournissez une feuille d’information sur les politiques du terrain de camping.

Nettoyage et désinfection d’aires et d’équipement partagés

  • Nettoyez et désinfectez les surfaces souvent touchées dans les installations et les équipements partagés comme les claviers des terminaux de paiement, les poignées de porte, les robinets, les chasses d’eau ainsi que les boutons et les cadrans des laveuses et des sécheuses.
  • Les toilettes ou les douches communes doivent être nettoyées régulièrement, soit un minimum de cinq (5) fois sur une période de 24 heures.
  • Les aires communes comme les buanderies doivent être nettoyées régulièrement, soit un minimum de cinq (5) fois sur une période de 24 heures.
  • Créez un journal des pratiques quotidiennes de nettoyage et de désinfection.
  • Le nettoyage et la désinfection des aires essentielles, comme les salles de bains, les bacs à déchets, etc. devraient avoir priorité sur les services non essentiels comme l’équipement de jeu.
  • Les tables à pique-nique devraient être nettoyées et désinfectées par les employés au départ des campeurs.
  • Lorsque de l’équipement de sport est prêté aux campeurs, il faut consigner chaque article qui devra aussi être nettoyé et désinfecté après chaque usage (ex. : gilets de sauvetage, raquettes de tennis, ballons de soccer).
  • Lorsqu’il n’y a pas de poste de lavage des mains, il faut fournir du désinfectant à mains ayant une concentration d’alcool d’au moins 60 % à 80 %.

Information et pratiques exemplaires :

  • Tous les membres du personnel recevront de la formation sur les protocoles de sécurité liés à la COVID-19.
  • Le personnel connaîtra les signes et les symptômes de la COVID-19 et devra surveiller ses symptômes.
  • À l’inscription, tous les campeurs seront informés des mesures prises par le terrain de camping pour en faire un endroit sécuritaire. S’ils font leur réservation en ligne, ils recevront cette information par courriel. S’ils appellent, un membre du personnel leur en fera part.
  • Les campeurs qui ignorent ou qui ne respectent pas les protocoles de sécurité de la COVID-19 devront quitter les lieux.

Employés du terrain de camping et campeurs

Recommandations pour les campeurs

  • Restez à la maison si vous ne vous sentez pas bien.
  • Lavez ou désinfectez vos mains avant et après avoir fréquenté des lieux communs où il y a des surfaces fréquemment touchées, comme les postes d’inscription, les stations de remplissage d’eau et les stations de vidange.
  • Si possible, utilisez vos propres toilettes pour réduire le nombre de personnes utilisant les installations communes.
  • Apportez une nappe et placez-la sur votre table à pique-nique avant de l’utiliser.
  • Jetez vos déchets dans les poubelles fournies ou rapportez vos déchets afin de réduire les risques pour le personnel et les autres usagers.
  • Si vous participez à des rassemblements organisés et à des activités récréatives dans un terrain de camping ou un parc de caravanes, limitez votre nombre total de contacts et évitez de vous inscrire à de multiples activités organisées avec différents groupes de participants.

Personnes qui s’auto-isolent dans un terrain de camping ou un parc de caravanes

  • Les résidents permanents de l’Î.-P.-É. peuvent s’auto-isoler ou s’auto-isoler en travaillant à un terrain de camping ou à un parc de caravanes s’ils respectent les restrictions suivantes :
    • Autorisation de l’exploitant du terrain de camping pour s’auto-isoler sur les lieux;
    • Vous devez avoir accès à une toilette privée, à une douche et à une cuisine (par exemple, se trouvant dans un véhicule récréatif, un chalet ou une cabine),
    • Vous devez avoir accès aux services d’électricité, d’eau et d’égout à votre site de camping,
    • Vous devez prévoir la livraison sans contact de nourriture, de médicaments et d’autres fournitures à votre site de camping (le ramassage en bordure de la route, les services au volant et l’entrée dans les magasins de détail ne sont pas permis),
    • Vous devez rester dans votre résidence et sur votre site de camping en tout temps, sauf pour obtenir des soins médicaux ou un test de dépistage de la COVID-19, en cas d’urgence ou lorsque vous êtes autorisés à sortir temporairement pour l’auto-isolement en travaillant,
    • Vous devez suivre toutes les autres exigences en matière d’auto-isolement indiquées sur la page Auto-isolement pour lutter contre la COVID-19 et/ou la page Auto-isolement en travaillant.
  • Les personnes qui ne sont pas des résidents permanents de l’Î.-P.-É. ne sont pas autorisées à s’auto-isoler ou à s’auto-isoler en travaillant à un terrain de camping ou à un parc de caravanes.
Date de publication : 
le 20 Avril 2021
Santé et Mieux‑être

Renseignements généraux

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