Accès à vos dossiers médicaux et de santé

Tout le monde qui reçoit un traitement au sein de Santé Î.-P.-É. a un dossier de santé. Ce dossier contient de l’information sur votre santé, comme des rapports de fournisseurs de soins, des résultats de test et de l’information sur votre médicamentation. Les dossiers de santé sont conservés en format papier ou électronique ou dans les deux formats.

Conformément à la Health Information Act [PDF | 298 KB] (loi sur les renseignements de santé) et d’autres lois, Santé Î. P. É. doit protéger vos renseignements personnels de santé et leur confidentialité. Vos renseignements personnels de santé sont protégés contre la perte, le vol et l’accès non autorisé. Vos renseignements personnels de santé sont conservés pendant la durée prescrite par la loi et sont détruits de façon sûre lorsque leur conservation n’est plus nécessaire.

Renseignez-vous davantage sur le sujet : Vie privée et renseignements personnels sur la santé.

Comment puis-je obtenir une copie de mon dossier médical hospitalier?

Si vous avez besoin d’une copie du dossier médical de l’une de vos visites ou séjours à l’hôpital à l’Île-du-Prince-Édouard, vous devez communiquer avec le Service d’archives médicales de l’établissement où vous avez reçu vos soins.

Vous devrez signer un formulaire autorisant la divulgation de vos renseignements. Il est possible que vous deviez payer un frais pour recevoir la copie, dépendamment de la taille du dossier ou du nombre de pages demandées. Le personnel vous aidera à déterminer quelles pages du dossier sont pertinentes.

Service d’archives médicales :
Hôpital Telephone Number
Hôpital Queen Elizabeth  902-894-0257
Hôpital du comté de Prince  902-438-4300
Hôpital de Souris  902-687-7150
Hôpital Kings County Memorial  902-838-0761
Hôpital communautaire d’O’Leary 902-859-0368
Hôpital Western  902-853-3108
Hôpital Hillsborough 902-368-5401

Comment puis-je obtenir une liste de mes visites à l’hôpital ou à la clinique?

Si vous avez besoin d’une liste de vos visites à l’hôpital ou à la clinique, vous devez faire une demande au Bureau de l’assurance-maladie de l’Î.-P.-É. pour obtenir un historique de patient. Vous devrez signer un formulaire autorisant la divulgation de vos renseignements. Il n’y a pas de frais à payer pour obtenir ce type de renseignements.

Pour faire une demande, utilisez les coordonnées suivantes :

Bureau de l’assurance-maladie de l’Î.-P.-É. 
126, chemin Douses
Montague (Île-du-Prince-Édouard)  C0A 1R0

Téléphone : 902-838-0900
Sans frais : 1-800-321-5492
Télécopieur : 902-838-0940

Comment puis-je obtenir une copie de mon dossier médical tenu par mon médecin de famille ou mon infirmière praticienne?

Pour obtenir une copie de votre dossier médical tenu par votre médecin de famille ou votre infirmière praticienne, vous devez communiquer avec leur bureau directement.

Vous pouvez trouver leurs coordonnées en visitant le site Web (en anglais seulement) :

Vous devrez signer un formulaire autorisant la divulgation de vos renseignements. Il est possible que vous deviez payer un frais, dépendamment de la taille du dossier et du nombre de pages demandées.

Comment puis-je demander une copie de mon dossier de santé auprès d’un programme ou d’un service de Santé Î.-P.-É. (ex. : soins à domicile, diabète, AVC, etc.)

Pour accéder à une copie de votre dossier de santé, vous devez communiquer avec le bureau régional du programme ou du service. 

Par exemple, si vous avez besoin de renseignements liés à des soins donnés par le Programme de soins à domicile, vous devrez communiquer avec le bureau local du programme directement.

Vous devrez signer un formulaire autorisant la divulgation de vos renseignements. Il est possible que vous deviez payer un frais, dépendamment de la taille du dossier et du nombre de pages demandées.

Comment puis-je obtenir une copie de mon dossier d’immunisation?

Vous pouvez obtenir une copie de votre dossier d’immunisation en communiquant avec le bureau local des Services infirmiers de santé publique dans votre région.

Le traitement de votre demande pourrait prendre jusqu’à deux semaines. Vous n’avez pas à payer de frais pour obtenir la copie de votre dossier.

Comment puis-je obtenir une liste de mes ordonnances?

Si vous avez besoin d’une liste de vos ordonnances, communiquez avec la pharmacie avec laquelle vous faites habituellement affaire et demandez une liste de vos transactions.

Pour obtenir une liste des pharmacies de la province et connaître leurs heures d’ouverture ainsi que leurs coordonnées, consultez l’Ordre des pharmaciens de l’Î.-P.-É. (en anglais seulement).
 

Date de publication : 
le 6 Août 2020
Santé Î.-P.-É.

Renseignements généraux

Santé Î.-P.-É​.
16, rue Garfield
C.P. 2000
Charlottetown (Î.-P.-É.) C1A 7N8

Téléphone : 902-368-6130
Télécopieur : 902-368-6136

healthpei@gov.pe.ca

Vie privée et santé

Information aux médias
Téléphone : 902-368-6135

Conseil d’administration de Santé Î.-P.-É.

En cas d’urgence médicale, appelez au 911 ou rendez-vous aux urgences.

Si vous avez besoin d’aide ou d’information en matière de santé, appelez au 811.

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