Inscription à Maple des Insulaires n’ayant pas de fournisseur de soins primaires

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La présente page explique comment s’inscrire à Maple afin de consulter en ligne un médecin par l’entremise de la plateforme sécurisée de soins de santé de Maple.

Vous êtes admissible à ce service si :

  1. Vous n’avez jamais eu de fournisseur de soins primaires (médecin de famille ou infirmière praticienne) à l’Î.-P.-É.,
    OU
  2. Vous aviez un fournisseur de soins primaires qui a fermé son cabinet, mais vous n’en avez plus un.

Remarque : Maple doit avoir vos renseignements avant que vous puissiez vous y inscrire pour accéder à ses services. Le processus varie selon la situation de chacun. Pour de plus amples renseignements, consultez Soins de santé virtuels offerts aux Insulaires n’ayant pas de fournisseur de soins primaires (Maple).

Comment puis-je m’inscrire?

1.  Rendez-vous sur la page d’inscription (en anglais seulement) à l'aide d'un ordinateur portable, d'un ordinateur de bureau ou du navigateur d'un smartphone ou d'une tablette.

  • Vous devriez voir le logo de Santé Î.-P.-É. en haut de la page d’inscription. 
  • Ne vous inscrivez pas à l'aide de l'application Maple-24/7 Online Doctors sur un téléphone portable ou une tablette. (Une fois enregistré, vous pouvez télécharger l'application fournie gratuitement sur Google Play ou sur l'App Store d'Apple.)

2. Entrez le numéro de votre carte-santé de l’Î.-P.-É. en laissant tomber les zéros de gauche. (La page accepte un maximum de neuf chiffres; votre carte-santé pourrait en contenir moins.)

3. Entrez votre adresse domiciliaire, votre code postal et la ville où vous habitez. Cliquez sur « Continuer ». La page des informations du compte apparaîtra. 

4. Créez un mot de passe.

5.  Suivez les directives pour finir de vous inscrire. Il se peut que vous deviez confirmer votre compte par courriel, par message texte ou par téléphone.

Et si j’ai besoin d’aide supplémentaire?

Consultez la page Soutien pour vous aider à vous familiariser avec le programme gratuit Maple offert par Santé Î.-P.-É.

Contactez le Bureau d’assistance virtuelle : 
•    Téléphone : 1-855-506-3963 (sans frais)
•    Courriel : virtualcare@ihis.org

 

Date de publication : 
le 23 Décembre 2022
Santé Î.-P.-É.

Renseignements généraux

Santé Î.-P.-É​.
C.P. 2000
Charlottetown (Î.-P.-É.) C1A 7N8

Téléphone : 902-368-6130
Télécopieur : 902-368-6136

healthpei@gov.pe.ca

Vie privée et santé

Information aux médias
Téléphone : 902-368-6135

Conseil d’administration de Santé Î.-P.-É.

En cas d’urgence médicale, appelez au 911 ou rendez-vous aux urgences.

Si vous avez besoin d’aide ou d’information en matière de santé, appelez au 811.

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