Services en santé mentale

Les soins de santé mentale sont offerts dans les hôpitaux et dans les établissements de santé communautaire de la province. Certains endroits offrent des services bilingues.

Où puis-je appeler pour obtenir de l’aide?

Composez le 1-800-218-2885 pour joindre la Ligne d’écoute de l’Î.-P.-É. si vous avez besoin de soutien affectif, d’intervention en cas de crise ou d’aide à résoudre des problèmes. Le personnel compétent et bienveillant prendra vos appels à toute heure du jour ou de la nuit, tous les jours de l’année. Gratuite et accessible 24 heures sur 24, la Ligne d’écoute de l’Î.-P.-É. est un service téléphonique de soutien bilingue, confidentiel et sans jugement. 

Il y a aussi des cliniques de santé mentale sans rendez-vous dans les comtés de Queens et de Prince pour aider les Insulaires aux prises avec des problèmes d’anxiété et de dépression ainsi que d’autres troubles de nature plus complexe et à risque élevé.    

Consultez l’Arbre d’aide de l’Î.-P.-É.,un organigramme d’une page rempli de ressources utiles.

Que peuvent m’offrir les Services communautaires de santé mentale? 

La première étape consiste en une évaluation initiale. En discutant avec le préposé, vous déterminerez quels programmes et services répondront le mieux à vos besoins en matière de traitement. Lorsque que l’on aura déterminé ce dont vous avez besoin, vous pourriez être aiguillé vers l’un des services de santé mentale suivants :

  • un programme de traitement en groupe pour certaines conditions de santé mentale, telles que le stresse, l’anxiété ou la dépression;
  • un spécialiste en santé mentale communautaire (personnel infirmier, travailleur social, ergothérapeute, psychologue ou psychiatre) qui peut travailler avec vous afin d’évaluer votre condition. Ensemble vous pourrez identifier le plan, le programme et les services de traitement qui vous permettront de répondre à vos besoins et d’atteindre votre but;
  • des services à l’extérieur du domaine de la santé mentale communautaire qui répondraient mieux à vos besoins.

Certains services communautaires de santé mentale sont plus spécialisés et il faut répondre à certains critères afin d’y avoir accès, par exemple notre équipe ressource pour la santé mentale des aînés œuvrant dans les comtés de Queens et de Prince, nos équipes d’intervenants dans chaque comté et plusieurs de nos programmes de traitement en groupe.

Et si on doit m’admettre à l’hôpital?

  • Des professionnels d’expérience en intervention en cas de crise assurent une intervention rapide auprès des personnes en détresse psychologique aux services d’urgence tant à l’hôpital Queen Elizabeth (QEH) qu’à l’hôpital du comté de Prince (PCH).
  • Si vous devez être hospitalisé, il existe des unités de santé mentale au QEH et au PCH.
  • Des traitements spécialisés actifs et à plus long terme ainsi que des services de réadaptation sont offerts à l’hôpital Hillsborough.

Comment puis-je obtenir des services communautaires en santé mentale pour mon enfant (de moins de 18 ans)?

  • Vous pouvez communiquer avec les Services communautaires en santé mentale de votre région.

  • Si vous êtes un parent et voulez parler à quelqu’un au sujet d’une recommandation pour votre enfant, communiquez avec les Services communautaires en santé mentale de votre région.

  • Les services de santé mentale pour les enfants sont habituellement offerts dans les communautés qui ont des cliniques de santé mentale communautaire. Les services peuvent être administrés individuellement, en famille ou en groupe.​​

Existe-t-il des ressources ou des soutiens pour mon enfant auxquels je peux accéder à partir de chez moi?

Les programmes de Strongest Families aident les familles avec des enfants et des jeunes âgés de 3 à 17 ans qui ont des problèmes de comportements, d’anxiété et d’énurésie nocturne. Les programmes en ligne et les services de télésanté peuvent accommoder l’horaire de votre famille, ils ne demandent pas de déplacements, et les membres de votre famille peuvent en profiter sans devoir prendre congé ou changer leur routine. Vous pouvez accéder rapidement à cet aide puisqu’il n’y a pas de temps d’attente.

Trois programmes sont offerts :

  • Un programme pour les problèmes de comportement (de 3 à 12 ans);
  • Un programme pour les problèmes d’anxiété (de 6 à 17 ans);
  • Un programme pour les problèmes d’énurésie nocturne (de 5 à 12 ans).

Les familles peuvent recevoir une recommandation pour les programmes de Strongest Families par l’entremise de leur fournisseur de soins primaires et des services de santé mentale communautaires en téléphonant au 1-866-833-5443

Comment puis-je obtenir des services communautaires en santé mentale si je suis un adulte (plus de 18 ans)?

  • Vous pouvez communiquer avec le bureau de santé mentale communautaire de votre région.
  • Votre médecin ou autre fournisseur de services peut vous recommander aux services de santé mentale en soumettant un formulaire de recommandation pour les services aux adultes (en anglais seulement) [PDF | 122 Ko].

Est-ce qu’il y a des services de santé mentale à l’intention des aînés?

Vous pouvez consulter les services de santé mentale pour adultes pour obtenir de l’information sur l’équipe-ressource pour la santé mentale des aînés. Ces services sont actuellement offerts partout dans la province.

Que dois-je faire si j’ai besoin d’aide en raison d’un problème de dépendance? 

Des professionnels de la santé dans le domaine de la santé mentale et de la dépendance travaillent de près pour offrir les soins les plus appropriés qui répondront à vos besoins. 

Comment puis-je joindre les services communautaires de santé mentale?

Souris

Hôpital de Souris
17, avenue Knights
Souris, PE   C0A 2B0

Téléphone :  902-687-7110
Télécopieur :  902-687-7119

Montague

126, chemin Douses
C.P. 3000
Montague, PE   C0A 1R0

Téléphone : 902-838-0960
Télécopieur : 902-838-0961

Charlottetown

Santé mentale communautaire (Centre McGill)
55, avenue McGill
Charlottetown, PE   C1A 7N8

Téléphone : 902-368-4911
Télécopieur : 902-368-6189

Centre Richmond
1, rue Rochford
Charlottetown, PE   C1A 7N8

Téléphone : 902-368-4430

Summerside

Hôpital du comté de Prince
65, avenue Roy Boates
Summerside, PE   C1N 2A9

Téléphone : 902-888-8180
Télécopieur : 902-888-8173

Alberton

347, rue Church
Immeuble Allan Shaw
Alberton, PE   C0B 1B0

Téléphone : 902-853-8670
Télécopieur : 902-853-0420

O’Leary

Centre de santé d’O'Leary
14, promenade MacKinnon
O'Leary, PE   C0B 1V0

Téléphone : 902-853-8670
Télécopieur : 902-853-0420

 

Date de publication : 
2017-11-16
Santé Î.-P.-É.

Renseignements généraux

Santé Î. P. É. 
16, rue Garfield 
C.P. 2000
Charlottetown (Î. P. É.)  C1A 7N8

Téléphone : 902-368-6130
Télécopieur : 902-368-6136

healthpei@gov.pe.ca

Vie privée et santé

Information aux médias
Téléphone : 902-368-6135

Conseil d’administration de Santé Î.-P.-É.
Téléphone : 902-368-4637

En cas d’urgence médicale, appelez au 911 ou rendez-vous aux urgences.

Si vous avez besoin d’aide ou d’information en matière de santé, appelez au 811.

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