Programme d’intervention-pivot pour les enfants ayant des besoins complexes

Le programme d’intervention-pivot pour les enfants de l’Î.-P.-É. ayant des besoins complexes permet d’aider ces enfants et leurs familles à trouver des services qui répondent aux besoins médicaux et non médicaux de l’enfant. L’intervenante-pivot ne peut pas fournir de soins médicaux. Toutefois, elle pourrait être en mesure d’aider à répondre aux besoins médicaux et non médicaux par l’intermédiaire de soutien, d’éducation, de défense des droits et d’orientation vers des programmes et des services. 

Mon enfant se qualifie-t-il pour le programme? 

En raison des ressources limitées du programme, dans un premier temps, les services d’intervention-pivot n’aideront que les enfants ayant des besoins complexes ou subissant l’influence de certains déterminants sociaux de la santé.

Pour obtenir des services d’intervention-pivot, les enfants doivent :

• répondre à tous les critères de la section A concernant les enfants ayant des besoins complexes; et
• répondre aux critères de la section B portant sur les besoins médicaux complexes OU à ceux de la section C se rapportant à certains déterminants sociaux de la santé. 

A. Les enfants ayant des besoins complexes :

1. ont moins de 18 ans; et
2. ont un trouble physique, développemental, comportemental et/ou émotionnel qui a une incidence sur leur vie de tous les jours (cette condition les limite ou les empêche de faire ce que la plupart des enfants de leur âge peuvent faire); et
3. ont un problème de santé qui persiste depuis 12 mois ou qui devrait persister au moins 12 mois; et
4. présentent au moins deux des conséquences suivantes sur la santé :
   1. besoin continu de médicaments et/ou de suppléments prescrits;
   2. besoin fréquent ou continu de soins médicaux, de services de santé mentale et/ou de soutien éducatif supplémentaire;
   3. besoin fréquent ou continu de thérapies médicales, comme la physiothérapie, l’orthophonie, l’ergothérapie, etc.

ET

B. Les enfants ayant des besoins médicaux complexes :

1. nécessitent les services d’une ou un pédiatre de l’Î.-P.-É.; et
2. doivent faire appel à une ou un spécialiste de l’extérieur de la province; et
3. requièrent au moins deux fournisseurs de services (ergothérapeute, orthophoniste, diététiste, psychologue, etc.).

OU

C. Les enfants qui éprouvent des difficultés liées à certains déterminants sociaux de la santé :

1. qui viennent d’arriver au Canada; ou
2. qui ont affaire avec les Services de protection de l’enfance.

Pour les enfants qui répondent aux critères, l’intervenante-pivot pour les enfants ayant des besoins complexes peut :

• vous aider à comprendre le diagnostic médical et les besoins de votre enfant;
• trouver des réponses à vos questions sur le dépistage ou les tests;
• trouver des réponses à vos questions sur le plan de soins de votre enfant ou les prochaines étapes;
• vous orienter quant au système de soins de santé;
• être à l’écoute de vos préoccupations;
• vous mettre en relation avec les programmes et les services appropriés comme les programmes sociaux, les groupes communautaires, le counseling ou les soins spirituels;
• vous aider à vous préparer et vous soutenir pendant vos déplacements hors province pour les rendez-vous médicaux;
• aider à coordonner vos soins entre les provinces si vous déménagez à l’Î.-P.-É. ou de l’Î.-P.-É.;
• vous mettre en relation avec des ressources qui pourraient vous aider en ce qui a trait à vos besoins financiers et vos dépenses en médicaments, en déplacement ou en fournitures médicales.

Comment puis-je communiquer avec l’intervenante-pivot pour les enfants ayant des besoins complexes?

Pour parler à l’intervenante-pivot pour les enfants ayant des besoins complexes, vous devez d’abord remplir le formulaire de recommandation connexe (lien ci-dessous). Ce service est uniquement offert aux familles qui ont des enfants qui répondent aux critères ci-dessus. Le formulaire de recommandation dûment rempli sera envoyé à l’intervenante-pivot pour les enfants ayant des besoins complexes. Vous devriez obtenir une réponse dans un délai de 10 jours ouvrables.