Renouveler une carte-santé de l’Î.-P.-É.

Votre carte-santé de l’Î.-P.-É. est valide pendant cinq ans, à partir de sa date d’émission. Une lettre de renouvellement, qui comporte les renseignements de validation nécessaires, vous sera envoyée par la poste environ deux mois avant la date d’expiration de toutes les cartes enregistrées à votre ménage. Veuillez renouveler les cartes-santé avant la date d’expiration pour assurer que les services couverts par votre régime d’assurance-maladie se poursuivent sans interruption. Renseignez-vous sur la carte-santé de l’Î.-P.-É. 

Comment dois-je procéder pour renouveler ma carte-santé de l’Î.-P.-É.?   

Vous pouvez remplir et retourner le formulaire papier fourni avec la lettre de renouvellement ou, s’il n’y a pas de changement important à l’information, vous n’avez qu’à cliquer sur le bouton bleu ci-dessous pour remplir le formulaire de renouvellement en ligne. 
Le renouvellement en ligne n’est pas possible s’il y a un changement important à l’information sur une ou plusieurs cartes enregistrées à votre ménage. Par exemple :

• les renseignements relatifs à une carte sont erronés (veuillez fournir les bons renseignements);
• la composition du ménage a changé depuis le dernier renouvellement, c’est-à-dire un résident s’est installé dans le ménage ou l’a quitté (veuillez préciser les cartes devant être ajoutées ou retirées de la base de données des ménages).

Vous pouvez procéder au renouvellement en ligne si vous n’avez aucun changement à signaler ou un changement mineur comme :

• un changement d’adresse ou de numéro de téléphone du ménage;
• la langue de préférence lorsque vous recevez des services de santé (optionnel); et
• une intention concernant le don d’organes ou de tissus (optionnel). Veuillez lire Don d’organes et de tissus. 

Que dois-je faire pour remplir le formulaire en ligne?

1. Vous aurez besoin de la lettre de renouvellement de votre ménage, qui comporte des renseignements importants sur l’accès.
2. Pour assurer la sécurité en ligne, vous devez entrer des renseignements de validation y compris :
   1. votre numéro de ménage (ce numéro est fourni dans votre lettre de renouvellement); et
   2. le numéro de la carte-santé et la date de naissance d’un titulaire de carte adulte pour le numéro de ménage.
3. S’il n’y a aucun changement à l’information sur le(s) titulaire(s) de carte, vous n’avez qu’à cliquer sur « soumettre » et toutes les cartes enregistrées à votre ménage seront automatiquement renouvelées. 
4. Si vous faites une mise à jour de la langue de préférence ou du consentement au don d’organes, vous pourriez avoir besoin de renseignements figurant sur la carte en question.

Veuillez noter : Vous pouvez signaler un changement d’adresse ou de composition du ménage, p. ex. le titulaire de carte quitte le ménage, avant de recevoir votre avis de renouvellement. Vous n’avez qu’à téléphoner directement au bureau de l’assurance-maladie de l’Î.-P.-É. en composant le 1-800-321-5492.