Foire aux questions - À propos du compte MonÎPÉ

Sur cette page :

• 

  Qu’est-ce qu'un compte MonÎPÉ de base?

• Qui a droit à un compte MonÎPÉ de base?
• De quoi ai-je besoin pour créer un compte MonÎPÉ de base?
• Quels services sont offerts dans un compte MonÎPÉ de base?
• Quelle est la différence entre un compte MonÎPÉ de base et un compte MonÎPÉ vérifié?
• Pourquoi dois-je procéder à la vérification de mon identité dans mon compte MonÎPÉ?
• Comment puis-je accéder aux services sans créer un compte MonÎPÉ de base?
• Pourquoi ne puis-je pas accéder à tous les formulaires du gouvernement de l’Île-du-Prince-Édouard avec mon compte MonÎPÉ de base?
• Comment puis-je accéder à mes renseignements sur la santé?
• Le portail MonÎPÉ est-il accessible en français?
• Comment puis-je suggérer l'ajout d'un service au portail MonÎPÉ?
• Vais-je recevoir une mise à jour du statut des services auxquels j’ai accédé par l'intermédiaire de mon compte MonÎPÉ?

Un compte MonÎPÉ de base vous permet d’accéder aux services en ligne du gouvernement de l’Île-du-Prince-Édouard, facilement et en toute sécurité, à l’aide d’un identifiant et d’un mot de passe.

Tout Insulaire de 16 ans ou plus peut avoir un compte MonÎPÉ de base.

Pour avoir un compte MonÎPÉ de base, vous devrez mettre certaines choses en place :

• Une adresse courriel accessible uniquement par vous
• Un mot de passe sûr
• Une authentification en deux étapes

Renseignez-vous davantage sur la création d'un compte et la vérification de l’identité.

Nous ajoutons continuellement de nouveaux services. Un compte MonÎPÉ de base vous donne accès à des fonctionnalités de remplissage automatique de formulaires. Pour accéder au portail MaSantéÎPÉ, vous devez avoir un compte MonÎPÉ vérifié et y avoir ajouté votre carte-santé de l’Î.-P.-É.

Un compte MonÎPÉ de base vous donne accès à des services limités, comme le remplissage automatique de formulaires.

Un compte MonÎPÉ vérifié vous permet d’accéder à d’autres services gouvernementaux, au portail MaSantéÎPÉ et à vos renseignements sur l’impôt foncier. Compte tenu de l’importance de la sécurité et de la protection de la vie privée, vous devez vérifier votre identité pour finaliser la configuration d’un compte MonÎPÉ vérifié.

• Pour prouver que vous êtes bel et bien la personne que vous prétendez être
• Pour éviter que quelqu’un d’autre n’utilise vos renseignements pour créer un compte
• Pour aider à prévenir le vol d’identité

Vous devez vérifier votre identité pour compléter la création de votre compte MonÎPÉ afin de pouvoir accéder à un plus grand nombre de services gouvernementaux qu’avec votre compte de base, comme vos renseignements personnels sur la santé et vos renseignements sur l’impôt foncier.

Vous devrez procéder à la vérification de votre identité tous les cinq ans.

Découvrez comment vérifier votre identité en ligne ou en personne.

Vous pouvez continuer à accéder aux services de la même manière que toujours. Le compte MonÎPÉ de base est une option supplémentaire – aucun des autres moyens de communiquer avec le gouvernement ne sera éliminé.

Nous ajoutons régulièrement des services au portail MonÎPÉ. Continuez à consulter le site pour voir quels nouveaux services s’y trouvent. Entre-temps, vous pouvez communiquer avec nous pour demander l’ajout d’un service en vue de sa prise en compte.

Pour accéder à vos renseignements sur la santé, vous devrez vérifier votre identité et fournir les renseignements de votre carte-santé. Le portail MaSantéÎPÉ vous permet d’accéder en toute sécurité à certains de vos renseignements personnels sur la santé, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Oui! Vous pouvez créer un compte MonÎPÉ de base ou vérifié en français. Certains services, dont MaSantéÎPÉ, ne seront pas accessibles en français lors du lancement du portail.

Vous pouvez soumettre vos suggestions en faisant parvenir un courriel à MyPEI@gov.pe.ca.

Non. Cette fonction pourrait être offerte à l’avenir, mais pour l’instant, vous recevrez vos mises à jour ou vos confirmations de la façon dont vous les receviez auparavant. Par exemple, si vous avez utilisé votre compte MonÎ.-P.-É. pour remplir un formulaire en vue de présenter une demande dans le cadre d’un programme, on pourrait vous contacter par courriel pour vous aviser si votre demande a été acceptée ou non.