Programme pilote de transcription par IA

Les fournisseurs de soins primaires – infirmières et infirmiers praticiens et médecins de famille – et les pédiatres insulaires ont l’occasion de participer à un programme pilote d’un an, appuyé par Inforoute Santé du Canada, visant à faire progresser l’intégration de la technologie de transcription par intelligence artificielle (IA) partout au Canada.

Votre fournisseur de soins de santé pourrait participer à ce programme pilote fascinant. Vous trouverez ci-dessous des renseignements généraux pour vous aider à comprendre le but et le fonctionnement d’un programme de transcription par IA.

Qu’est-ce qu’un programme de transcription par IA?

Un programme de transcription par IA est un logiciel qui utilise la reconnaissance vocale et l’IA pour faciliter la prise de notes pendant votre consultation avec votre fournisseur de soins de santé. Les notes comprennent des détails comme vos symptômes, vos questions et les recommandations de votre fournisseur de soins de santé. Le programme ne prend aucune décision médicale et n’établit aucun diagnostic; il s’agit simplement d’un outil d’aide à la documentation.

Comment fonctionne la transcription par IA?

Le programme de transcription par IA aide votre fournisseur de soins de santé à se concentrer sur vous pendant votre consultation. Plutôt que de prendre des notes, votre fournisseur de soins de santé laisse le programme créer un enregistrement audio temporaire de votre conversation et le convertit en une ébauche de sommaire. Ce sommaire est ensuite relu et modifié par votre fournisseur de soins de santé, qui choisit ce qui doit être versé dans votre dossier médical. Le programme de transcription par IA ne prend aucune décision par rapport à vos soins; il ne fait que résumer les renseignements pertinents sur le plan médical qui sont donnés pendant votre rendez-vous.

Quels sont les avantages de la transcription par IA pour vous?

En automatisant la prise de notes, la transcription par IA permet aux fournisseurs de soins de santé de se concentrer davantage sur vous et moins sur leurs notes. La transcription par IA permet également de s’assurer que les renseignements sur la santé, peu importe leur importance, sont bien documentés.

Quels sont les avantages de la transcription par IA pour les fournisseurs de soins de santé?

La transcription par IA comporte de nombreux avantages pour les fournisseurs de soins de santé en les aidant à se concentrer sur ce qui importe le plus, les soins aux patientes et patients. La transcription par IA aide les fournisseurs de soins de santé à passer plus de temps avec leurs patientes et patients et moins de temps à faire de la paperasse. Elle favorise l’efficacité des consultations et la clarté des renseignements importants documentés. Cela peut contribuer à améliorer votre expérience et à réduire l’épuisement chez les fournisseurs de soins de santé.

Est-ce qu’on m’avisera que mon fournisseur de soins de santé utilise la transcription par IA?

Oui, on vous en avisera et on vous fournira des renseignements supplémentaires sur la transcription par IA et son utilisation. Vous aurez le choix de consentir ou non à l’utilisation de la transcription par IA.

Est-ce qu’on me demandera mon consentement avant l’utilisation de la transcription par IA?

Oui, avant l’utilisation de la transcription par IA pendant votre consultation, on vous demandera votre consentement. Dans le cadre de cette demande de consentement, on vous fournira des renseignements sur le fonctionnement et l’utilisation de la transcription par IA pendant vos rendez-vous. Vous pouvez poser des questions avant et après avoir fourni votre consentement.

Si vous ne consentez pas à l’utilisation de la transcription par IA pendant votre rendez-vous, il n’y aura pas de répercussions sur la qualité de vos soins. Vous pouvez aussi changer d’avis n’importe quand; il suffit de le mentionner au personnel de soutien ou à votre fournisseur de soins de santé.

Que se passera-t-il si l’IA commet une erreur en créant le sommaire de mon rendez-vous?

Votre fournisseur de soins de santé relit toujours le sommaire détaillé rédigé par le programme de transcription par IA avant de l’approuver et de le verser à votre dossier. Vous pouvez poser toutes vos questions sur le programme à votre fournisseur de soins de santé et lui exprimer vos préoccupations quant à l’exactitude des transcriptions.

Quelles sont les mesures en place pour protéger la confidentialité des données sur les patientes et patients?

Les programmes de transcription par IA doivent être conformes à toutes les lois provinciales et fédérales applicables en matière de protection de la vie privée. Peu importe la façon dont la documentation des dossiers des patientes et patients est effectuée, y compris par la transcription par IA, les fournisseurs de soins de santé ont la même responsabilité de protection de leur confidentialité. Le programme de transcription par IA n’a pas directement accès à votre dossier.

Où le programme de transcription par IA sauvegarde-t-il l’enregistrement audio temporaire?

Le programme de transcription par IA utilisé dans le cadre du programme pilote sauvegarde tous les renseignements recueillis de manière sécurisée au Canada. Afin d’en protéger la confidentialité, les enregistrements audio sont sauvegardés seulement jusqu’à la création de l’ébauche des sommaires (jusqu’à 48 heures), après quoi leur suppression est automatique. L’ébauche des sommaires est conservée pendant 30 jours afin d’en permettre la relecture et la modification, puis elle est supprimée pour de bon. Les renseignements recueillis par le programme de transcription par IA ne sont pas conservés au-delà de ces échéances.