16
mai
2025

Les intervenantes-pivots facilitent le cheminement dans le système de santé  

Si vous ne savez pas trop comment vous y prendre pour gérer votre santé et vos soins, tournez-vous vers les intervenantes-pivots. Elles se feront un plaisir de vous orienter vers les ressources dont vous avez besoin.

Les intervenantes-pivots sont là pour vous aider à trouver le soutien et les ressources qui répondent à vos besoins uniques. Que vous soyez au début de votre cheminement, en cours de traitement ou en train de vous rétablir, ces expertes du système de santé peuvent vous accompagner vers la prochaine étape. Les intervenantes-pivots peuvent jouer divers rôles :

  • Expliquer les services de santé proposés et les moyens d’y accéder
  • Aider à trouver du soutien en matière de santé mentale et de toxicomanie
  • Aider à trouver les bonnes ressources à la suite d’un diagnostic ou d’un séjour à l’hôpital
  • Aider les familles qui s’occupent d’enfants ayant des besoins complexes
  • Accompagner une personne dans son rétablissement après un accident vasculaire cérébral ou un cancer

La portée de leur travail ne se limite pas à ces domaines : les intervenantes-pivots peuvent faire le pont vers un large éventail de services pour s’assurer que vous obtenez les bons soins.  

En outre, des intervenantes-pivots spécialisées aident les Insulaires dans différents domaines des soins de santé et dans toute la province.  

Intervenante-pivot en matière de cancer
902-894-2552 | Sans frais : 1-877-511-5177
cancerpatientnavigator@ihis.org

Intervenante-pivot pour les enfants ayant des besoins complexes
902-218-1253 | Sans frais : 1-833-664-3461
CWCNnavigator@ihis.org

Intervenante-pivot en matière d’AVC
Sans frais : 1-844-871-0634
strokenavigator@ihis.org

Intervenante-pivot en santé mentale et toxicomanie
902-218-3289
MHApatientnavigator@ihis.org

Intervenante-pivot des systèmes de santé mi’kmaq (ouest) 
Shelby Arsenault, IA, B. Sc. inf.
902-831-2711
shelby.arsenault@lennoxisland.com

Intervenante-pivot des systèmes de santé mi’kmaq (est)
Crissy Riley, IAA
902-676-3007
criley@abegweithealth.ca

Si vous ne savez pas trop par où commencer, communiquez d’abord avec l’intervenante-pivot provinciale.
902-620-3418 | Sans frais : 1-844-882-3141
patientnavigator@gov.pe.ca

Les intervenantes-pivots sont là pour vous soutenir, pour répondre à vos questions et pour vous aider à trouver les bonnes ressources. 

Sans fournir de conseils médicaux en soi, elles s’assureront que vous aurez l’information et le soutien dont vous avez besoin tout au long de votre expérience avec le système de santé. 

Vous n’avez pas à faire votre chemin en solitaire : il suffit d’un appel ou d’un courriel pour obtenir de l’aide.

Il existe plusieurs options pour accéder aux soins de santé à l’Île-du-Prince-Édouard. Des soins virtuels, des services téléphoniques et des services en personne peuvent vous permettre d’accéder à des soins primaires, à des soins de santé mentale et à des services pharmaceutiques. Pour en savoir plus, consultez la page Web consacrée à l’accès aux soins
 

Renseignements généraux

Santé Î.-P.-É​.
C.P. 2000
Charlottetown (Î.-P.-É.) C1A 7N8

Téléphone : 902-368-6130
Télécopieur : 902-368-6136

healthpei@gov.pe.ca

Vie privée et santé

Conseil d’administration de Santé Î.-P.-É.

En cas d’urgence médicale, appelez au 911 ou rendez-vous aux urgences.

Si vous avez besoin d’aide ou d’information en matière de santé, appelez au 811.

811, Pour avoir l'esprit tranquille en tout temps