Foire aux questions - À propos de MaSantéÎPÉ

Sur cette page :

• Qu’est-ce que MaSantéÎPÉ?
• Quelle est la différence entre MonÎPÉ et MaSantéÎPÉ?
• Est-ce obligatoire d’utiliser MaSantéÎPÉ et si je ne l’utilise pas, comment puis-je accéder à mes renseignements personnels sur la santé?
• Que pourrai-je voir et faire dans MaSantéÎPÉ?
• Y a-t-il d’autres provinces qui permettent à leur population d’accéder à leurs renseignements personnels sur la santé en ligne?
• Qui peut s’inscrire à MaSantéÎPÉ?
• J’ai un seul nom, ou mononyme. Puis-je quand même utiliser le portail MaSantéÎPÉ?
• Les fournisseurs de soins de santé peuvent-ils accéder à mes renseignements personnels sur la santé?
• Puis-je accéder aux renseignements personnels sur la santé d’une autre personne dans MaSantéÎPÉ, comme mes parents ou mes enfants?
• Une personne de moins de 16 ans peut-elle accéder à ses renseignements personnels sur la santé dans MaSantéÎPÉ? 
• Je suis un mineur émancipé et je veux avoir accès à mes renseignements personnels sur la santé. Comment puis-je accéder à MaSantéÎPÉ? 
• Puis-je modifier ou supprimer des données dans MaSantéÎPÉ?

Le portail MaSantéÎPÉ est un service en ligne sécurisé qui permet aux Insulaires admissibles de 16 ans et plus d’accéder facilement à certains de leurs renseignements personnels sur la santé, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. En outre, MaSantéÎPÉ propose des outils d’auto-saisie et des ressources éducatives pour soutenir votre santé et votre bien-être.

MaSantéÎPÉ fait partie d’une plus grande initiative numérique intitulée MonÎPÉ, qui permettra aux Insulaires d’avoir un accès sécurisé à une gamme de services du gouvernement provincial.

 Un compte MonÎPÉ agit comme la porte d’entrée d’une maison où, une fois à l’intérieur, vous pouvez vous déplacer de pièce en pièce selon les services et les renseignements auxquels vous voulez accéder. L’un des nombreux services – ou pièces dans la maison – est MaSantéÎPÉ. Vous devez d’abord créer un compte MonÎPÉ vérifié pour accéder à MaSantéÎPÉ.

Non, l’utilisation de MaSantéÎPÉ est facultative! Bien que le portail offre de nombreux avantages – comme un accès en ligne facile et sécurisé à certains de vos renseignements personnels sur la santé – c’est à vous de décider si vous voulez l’utiliser ou non. 

Si vous préférez ne pas utiliser MaSantéÎPÉ, vous pouvez toujours accéder à vos dossiers de santé comme vous l’avez toujours fait par l’entremise de Santé Î.-P.-É. Suivez les étapes présentées ici : Demander un dossier médical ou de santé.

Le portail MaSantéÎPÉ vous permet d’accéder facilement et en toute sécurité à certains de vos renseignements personnels sur la santé en ligne, ainsi qu’à des outils et des ressources utiles pour soutenir votre santé et votre bien-être. 

Au départ, vous pourrez :

1. consulter vos récents résultats de laboratoire, vos rapports d’imagerie diagnostique et vos dossiers d’immunisation;
2. surveiller votre santé à l’aide d’outils d’auto-saisie;
3. accéder à des ressources éducatives fiables sur la santé;
4. connecter certains appareils intelligents, notamment des montres intelligentes et des tensiomètres.

 Le portail MaSantéÎPÉ continuera de s’enrichir au cours des prochains mois pour inclure plus de renseignements personnels sur la santé tels que les antécédents pharmaceutiques et d’autres types de résultats et de rapports cliniques. De nouvelles fonctionnalités y seront également ajoutées pour vous aider à gérer votre santé, comme la prise de rendez-vous, davantage d’outils d’auto-saisie et du contenu éducatif. 

Oui! Huit autres provinces offrent actuellement un accès en ligne sécurisé aux renseignements personnels sur la santé.

Pour être admissible à MaSantéÎPÉ, vous devez être un Insulaire de 16 ans ou plus et avoir :

• Un permis de conduire actif de l’Î.-P.-É. ou une carte d’identité volontaire
• Une carte-santé active de l’Î.-P.-É.
• Une autre pièce d’identité à partir de la liste suivante :
  • Certificat de naissance canadien
  • Carte ou certificat de citoyenneté canadienne
  • Carte de résidence permanente
  • Certificat sécurisé de statut d’Indien 
  • Passeport canadien
  • Carte NEXUS

Vous devez d’abord créer votre compte MonÎPÉ vérifié puis y ajouter votre carte-santé de l’Î.-P.-É. afin d’accéder à MaSantéÎPÉ.

Oui! Toute personne qui a un mononyme peut accéder à MaSantéÎPÉ.

Non, votre fournisseur de soins ne peut pas accéder aux renseignements personnels sur la santé de votre compte MaSantéÎPÉ. 

Vos résultats de tests cliniques et rapports sont partagés avec le fournisseur de soins de santé qui a demandé le test et/ou avec votre fournisseur de soins primaires par l’entremise du système de dossiers de santé électroniques de l’Î.-P.-É. – et non pas par le  service en ligne MaSantéÎPÉ qui est accessible à la population.

Si vous souhaitez partager de l’information provenant de votre compte MaSantéÎPÉ avec votre fournisseur de soins, vous pouvez facilement télécharger l’information sur votre ordinateur ou appareil mobile et la lui transmettre directement.

Non, pas pour le moment. En raison des restrictions en matière de respect de la vie privée et de consentement, l’accès en ligne aux renseignements personnels sur la santé de vos personnes à charge par l’entremise de MaSantéÎPÉ prendra plus de temps et de considération.

Toutefois, si votre enfant ou la personne à votre charge a 16 ans ou plus, elle ou il peut accéder à ses renseignements personnels sur la santé dans MaSantéÎPÉ en créant son propre compte MonÎPÉ et en entrant le numéro de sa carte-santé de l’Î.-P.-É. 

Si cette option n’est pas possible, vous pouvez demander une copie des renseignements sur la santé de votre enfant ou personne à charge auprès de Santé Î.-P.-É. en suivant les instructions suivantes : Demander un dossier médical ou de santé.

Lors du lancement initial de MaSantéÎPÉ, une personne doit avoir au moins 16 ans pour accéder à certains de ses renseignements personnels sur la santé dans MaSantéÎPÉ. On envisage de réduire l’âge minimum à l’avenir.

À l’heure actuelle, il n’y a pas de processus en place pour permettre à un mineur émancipé de moins de 16 ans d’accéder à MaSantéÎPÉ. Vous pouvez toutefois accéder à vos renseignements personnels sur la santé de Santé Î.-P.-É. en suivant les instructions suivantes : Demander un dossier médical ou de santé.

Vous ne pouvez pas modifier ou supprimer des résultats cliniques ou des rapports provenant du système de dossiers de santé électroniques de l’Î.-P.-É.  Cependant, vous pouvez modifier les renseignements sur la santé que vous avez entrés dans votre profil MaSantéÎPÉ, comme votre hauteur, votre poids, votre insuline, votre glycémie et votre pression artérielle.

Si vous trouvez des renseignements erronés dans MaSantéÎPÉ, par exemple, des inexactitudes dans vos renseignements personnels ou des résultats qui, selon vous, ne sont pas les vôtres, communiquez avec notre bureau d’assistance technique pour la télésanté, au 1-800-372-3588 (sélectionnez l’option 2).