Numéros d'urgence

Services ambulanciers, policiers et d’incendie : 9-1-1

Composez le 9-1-1 pour signaler un incendie, un crime ou une urgence médicale pour obtenir une aide immédiate. 

Les opérateurs poseront des questions sur la nature de l’urgence et enverront la police, les pompiers et/ou une ambulance, au besoin.

Le service est offert 24 heures sur 24, sept jours sur sept.

Télésanté 811 : 8-1-1

Composez le 8-1-1 pour parler avec une infirmière autorisée pour obtenir des conseils et de l’information en matière de santé pour des situations non urgentes. Le service téléphonique est offert 24 heures sur 24.

Faites le 7-1-1 (TTY) si vous avez une déficience auditive.

Obtenir de l’information supplémentaire sur le 811 Télésanté.

Quand devrais-je composer le 9-1-1 au lieu du 8-1-1?

Voici des situations pour lesquelles vous devez composer le 9-1-1 ou vous rendre à un service d’urgence :

  • vous ressentez un malaise à la poitrine ou une constriction de la poitrine;
  • vous avez une difficulté inhabituelle à respirer;
  • vous ressentez des douleurs abdominales;
  • vous avez des maux de tête ou des étourdissements qui persistent;
  • vous avez une blessure qui pourrait nécessiter des points de suture ou une possibilité de fracture;
  • un enfant qui a la diarrhée ou qui vomit de façon persistante;
  • un bébé de moins de six mois qui a une fièvre de 38 °C (100,4 °F) ou plus. 

Services de toxicomanie : 1-888-299-8399

Service sans frais, 24 heures sur 24 offert partout à l’Î.-P.-É. pour les patients hospitalisés et externes pour permettant d’obtenir du soutien pour la gestion du sevrage, du counselling, de l’information et de l’aiguillage pour de l’aide en matière de dépendance à l’alcool ou aux drogues.

Informez-vous sur ce qui suit :

Ligne de soutien pour les joueurs compulsifs : 1-855-255-4255

Service téléphonique confidentiel et gratuit offert 24 heures sur 24 qui permet de parler à un travailleur social autorisé pour obtenir du counseling en matière de dépendance au jeu ou une intervention en cas de crise.

Pour plus de renseignements, visitez l’aide pour les joueurs compulsifs.

Protection des adultes

Si vous pensez qu’une personne adulte vulnérable a besoin de protection contre l’abus ou la négligence, vous pouvez signaler vos préoccupations au Programme de protection des adultes à tout bureau du Programme de soins à domicile dans la province. 

Lieu Téléphone
Souris
Montague
Charlottetown
Summerside
O'Leary
902-687-7096
902-838-0786
902-368-4790
902-888-8440
902-859-8730
Protection de l’enfance1-877-341-3101

SSi vous pensez qu’un enfant a besoin de protection contre l’abus ou la négligence, vous êtes, selon la loi, obligé de communiquer avec les Services à l’enfance et à la famille.

Après les heures normales de bureau :    1-800-341-6868

Soutien en santé mentale

Ligne d’écoute de l’Î. P. É. : 1-800-218-2855

Service téléphonique bilingue et confidentiel offert 24 heures sur 24 qui offre de l’information, du soutien ou de l’aide aux Insulaires qui sont en situation de crise – les personnes se sentant déprimées ou ayant des pensées suicidaires.

Pour obtenir de l’information, visitez le theislandhelpline.com (en anglais seulement).

Jeunesse, J’écoute : 1-800-668-6868

Service de counseling téléphonique et en ligne pour les enfants et les jeunes, qui est confidentiel, anonyme, bilingue et offert 24 heures sur 24.

Pour obtenir de l’information, visitez le JeunesseJecoute.ca 

Bridge the gapp :

Une ressource en ligne conçue pour appuyer le mieux-être en santé mentale.

Pour plus de renseignements, visitez Bridge the gapp

Antipoison : 1-800-565-8161

Service téléphonique gratuit, confidentiel, offert 24 heures sur 24 pour les familles et les professionnels de la santé en cas de possible empoisonnement ou d’exposition à des toxines.

Pour obtenir de l’information supplémentaire, visitez le iwkpoisoncentre.ca (en anglais seulement).

Refuges :

Ligne d’aide pour refuge d’urgence : 1-833-220-4722    

Les personnes ayant un besoin urgent d’un refuge pour la nuit peuvent appeler la ligne d’aide sans frais.

Ligne pour situation de crise d’Anderson House : 1-800-240-9894

Refuge d’urgence pour les femmes et leurs enfants qui ont besoin de sécurité en raison de la violence dans leur vie.

Blooming House : 902-213-9969  

Refuge sécuritaire pour la nuit pour les femmes âgées de 18 ans et plus.

Site Web : www.bloominghouse.ca

Chief Mary Bernard Memorial Shelter : 1-855-297-2332

Refuge d’urgence pour les femmes autochtones et non autochtones ayant été victimes de violence ainsi que pour leurs enfants.

Bedford MacDonald House : 902-892-9242

Refuge d’urgence et résidence à court terme pour hommes.

Deacon House : 902-368-4036 

Fournit un refuge de réduction des méfaits pour les hommes de plus de 19 ans qui abusent de substances ou ont une pharmacodépendance.

Centre d’aide aux victimes de viol et d’agression sexuelle de l’Î.-P.-É. : 1-888-368-8055

Service de counseling confidentiel pour victimes de viol et d’agression sexuelle.
Pour obtenir de l’information supplémentaire, visitez le peirsac.org (en anglais seulement).

 

Date de publication : 
le 19 Mars 2021
Santé Î.-P.-É.

Renseignements généraux

Santé Î.-P.-É​.
16, rue Garfield
C.P. 2000
Charlottetown (Î.-P.-É.) C1A 7N8

Téléphone : 902-368-6130
Télécopieur : 902-368-6136

healthpei@gov.pe.ca

Vie privée et santé

Information aux médias
Téléphone : 902-368-6135

Conseil d’administration de Santé Î.-P.-É.

En cas d’urgence médicale, appelez au 911 ou rendez-vous aux urgences.

Si vous avez besoin d’aide ou d’information en matière de santé, appelez au 811.

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