Maintenant en ligne - Temps d'attente du service d'urgence de l'hôpital du comté de Kings

Les temps d'attente du service d'urgence de l'hôpital Kings County Memorial sont maintenant disponibles en ligne, permettant aux Insulaires de prendre des décisions éclairées quant au meilleur endroit à obtenir des soins d'urgence.

L'hôpital Kings County Memorial est le dernier hôpital à publier ses temps d'attente en ligne. Les temps d'attente et l'information pour les quatre services d'urgence à l'Île-du-Prince-Édouard sont disponibles à 

https://www.princeedwardisland.ca/fr/information/sante-i-p-e/temps-dattente-services-sante.

« Nous sommes très contents de pouvoir partager les temps d'attente de notre service d'urgence, en ligne et dans notre salle d'attente, avec les résidents du comté de Kings et avec le reste des Insulaires, a exprimé Edna Miller, administratrice de l'hôpital Kings County Memorial.  L’achalandage dans notre service d’urgence peut changer d'un moment à l'autre selon le nombre de patients que nous devons soigner et la gravité de leur maladie, soit deux aspects qui ont des répercussions sur les temps d'attente des autres patients. Pouvoir partager de l'information en temps réel aidera à ceux qui se présentent au service d'urgence à comprendre ce à quoi ils peuvent s'attendre.»

L'hôpital Queen Elizabeth et l'hôpital du comté de Prince étaient les premiers à publier leurs temps d'attente sur la page web des temps d'attente des services d'urgence de Santé Î.-P.-É. en 2013. L'hôpital Western a rendu les siens publics en 2016.

Les temps d'attente approximatifs des services d'urgence sont mis à jour toutes les cinq minutes. Ils sont basés sur le temps moyen qu'ont attendu des types semblables de patients au cours des dernières heures.

L'estimé reflète combien de temps environ une personne pourrait attendre pour consulter un médecin après qu'elle a été évaluée et inscrite. Le personnel de triage du service des urgences évalue l’état de santé de la personne en fonction de ses symptômes et lui assigne l’une des trois catégories suivantes : « très urgent », « urgent » ou « peu urgent ».

« Publier les temps d'attente du service d'urgence permet aux Insulaires et à leurs familles d'être mieux préparés lorsqu'ils se présentent à l'hôpital, de dire le ministre de la Santé et du Mieux-être,  Robert Henderson. Cette initiative permet aussi de démontrer comment notre système de soins de santé continue à utiliser la technologie pour fournir aux Insulaires des renseignements utiles sur la santé et leur permettre d'obtenir des soins au moment et à l'endroit où ils en ont le plus besoin. »

Environ 17 000 personnes se sont présentées au service d'urgence de l'hôpital Kings County Memorial en 2017. De celles-ci, 63 pour cent n'avait pas besoin de soins de santé urgents.

Le service d’urgence de l'hôpital est ouvert de 8 h à 22 h chaque jour. Pour plus d'information au sujet de l'hôpital Kings County Memorial, visitez le

www.princeedwardisland.ca/fr/information/sante-i-p-e/hopital-kings-county-memorial.

On rappelle aux Insulaires de composer le 8-1-1 (service télésanté) pour obtenir de l’information ou des conseils sur la santé dans les cas non urgents ou le 9-1-1 en cas d’urgence.

Information aux médias :

Amanda Hamel

ajhamel@gov.pe.ca