Soumettre des commentaires au sujet des services en français du gouvernement
Le Secrétariat aux affaires acadiennes et francophones accorde de l’importance à vos commentaires. Nous voulons savoir ce que vous avez à dire afin de mieux comprendre ce que nous faisons bien et ce que nous pouvons améliorer. Vos commentaires, qu’il s’agisse de préoccupations ou de compliments, nous aident à améliorer continuellement les services offerts en français par le gouvernement de l’Île-du-Prince-Édouard.
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À quoi puis-je m’attendre lorsque je soumets des commentaires?
- Vos commentaires seront traités en protégeant votre confidentialité et seront répondus de manière respectueuse.
- Si vous avez des préoccupations, nous recueillerons des informations et mènerons une enquête.
- Une réponse vous sera fournie, sauf indication contraire.
- Les commentaires offensants ou irrespectueux ne seront pas traités.
Il n’y a pas de limite de temps pour faire part de vos commentaires. Une fois que nous aurons reçu vos commentaires, nous en accuserons réception dans les trois jours ouvrables. Si vous avez des préoccupations, elles seront examinées par le Secrétariat aux affaires acadiennes et francophones, puis transmises lorsque nécessaire au gestionnaire de service approprié pour résolution.
Est-ce que soumettre des commentaires pourrait entraîner des conséquences pour moi?
Non. Vos commentaires sont importants pour nous et sont considérés comme une occasion d’en apprendre plus sur les expériences des Insulaires et d’améliorer les services en français. Le Secrétariat aux affaires acadiennes et francophones apprécie vos commentaires et s’engage à les traiter de manière équitable et objective.